2018年面膜比较试验报告
深圳市2018年第一季度消费投诉分析
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比较与选择

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2016年蜂蜜比较试验二阶段报告

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【315品质见证】市消委会、光明新区消委会开展牛奶品质体察之旅

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网约车进入发力服务竞争的2.0时代

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消费投诉

投诉指南more>>

· 网红LED灯带气球存在安全隐患消费者购买需谨慎
· 深圳市消委会提醒消费者警惕餐饮“四大”问题
· 如何向深圳市消委会投诉？
· 受理投诉范围
· 受理投诉程序及处理办法
· 投诉处理流程图

投诉分析more>>

· 深圳市消费者委员会 2017年消费投诉情况分析
· 市消委会召开旅游纠纷中涉及人身损害赔偿责任承担方式公开讨论会
· 共享单车住宿餐饮成热点互联网通信及旅游投诉均下降
· 深圳市消委会提示：谨慎对待4S店“包上外地牌”承诺
· 市消委会召开酒店服务行业保障消费者知情权通报会
· 深圳消委会督促小鸣单车实现押金“即还即退

投诉案例more>>

· 天上“掉馅饼” 地上“有陷阱”
· 市消委会召开旅游纠纷中涉及人身损害赔偿责任承担方式公开讨论会
· 市消委会百安居儿童购物车伤人案公开讨论会
· 2016年度广东十大消费维权案例
· 1元租得BB车，退车易退押金难
· 交定金买预售遇缺货？可索赔！

消费教育

可持续消费more>>

· 市消委会与市网警走进深圳奥斯翰外语学校开展互联网消费教育小课堂活动
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· 重阳节将至深圳消委会发布“三警惕”提示老年人科学消费
· 深圳市消委会就《快递暂行条例（征求意见稿）》向广大消费者公开征集意见
· 市消委会开展消费教育进学校安全认知趣味启蒙教育

法律法规more>>

· 深圳市事业单位岗位管理试行办法
· 深圳市消费者委员会消费维权信用信息管理办法（试行）
· 《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》
· 《禁止价格欺诈行为的规定》
· 《中华人民共和国广告法》
· 《电子商务产品质量信息规范电子产品》

常用标准more>>

· 全国首个共享自行车系列团体标准在沪完成
· 网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法
· 机动车强制报废标准规定
· 《快递服务》邮政行业标准
· 装修四大行业标准出台促行业透明
· 食品安全·食品添加剂使用标准

消费常识more>>

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· 市消委会走进皇岗中学开展互联网消费教育小课堂及未成年人网络游戏行为问卷调查活动
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· 中消协：大屏电视易碎验货才好维权

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【第一现场】教育培训行业信用指数将信用量化

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