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货拉拉科技有限公司 :用车过程问题多

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2018-09-19 11:44:00

投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉对象:深圳货拉拉科技有限公司
投诉要求:赔偿损失
投诉进度:和解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
   据多名消费者反映,在该平台购买服务后出现以下问题:
1.消费者在平台充值费用,未消费金额申请退款后商家一直不处理;
2.消费者购买往返运货服务,出现往返价格不一致的问题;
3.服务途中司机乱加费。
   市消委会近一周接到消费者对该公司投诉6宗,上周5宗,环比增长20%,2018年1月1日至今总投诉143宗。

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