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尚德在线:退款扣除注册金过高

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2018-11-02 16:33:00

投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉对象:深圳市尚师重德企业管理咨询有限公司
投诉要求:退款
投诉进度:和解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
   据多名消费者反映,在该处报名培训课程,现课程未上完要求商家退款,商家要扣除25%注册费,消费者认为其扣除费用过高,曾与商家协商无果后,现诉求:退款。
   市消委会近一周接到消费者对该公司投诉11宗,上周8宗,环比增长率37.5%,2018年1月1日至今总投诉238宗。

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