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前海途歌汽车租赁有限公司:退押金迟迟未到账

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2018-11-16 17:32:12

投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉对象:深圳市前海途歌汽车租赁有限公司
投诉要求:退押金
投诉进度:和解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
   据多名消费者反映,在该司提供的途歌共享汽车APP上注册会员,交付1500元押金。消费者在APP上申请退押金,商家承诺7个工作日到账,目前已超过承诺时效,押金迟迟未到账,客服也联系不上,曾与商家协商无果后,现诉求:退押金。
   市消委会近一周接到消费者对该公司投诉51宗,上周31宗,环比增长65%,2018年1月1日至今总投诉169宗。

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