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芒果汽车科技有限公司 :消费者保证金迟迟不到账

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2018-11-16 17:32:38

投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉对象:深圳芒果汽车科技有限公司
投诉要求:退保证金
投诉进度:和解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
   据多名消费者反映,使用该平台芒果出行共享汽车,充值499元保证金,现在该平台APP上申请退还保证金,显示15个工作日审核无用车违章,保证金退还原支付账户。现出现未按承诺时效退还保证金的情况,诉求:退保证金。
   市消委会近一周接到消费者对该公司投诉9宗,上周12宗,2018年1月1日至今总投诉307宗。

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