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佰壹出行(bycar):保证金迟迟不退

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2018-12-21 16:16:30

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳奇速新能源科技有限公司

投诉要求:退保证金

投诉进度:调解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

据多名消费者反映,在该司提供的佰壹出行共享汽车APP上注册会员,交付500元保证金。消费者在APP上申请退保证金,商家承诺一个月到账,目前已超过承诺时效,保证金迟迟未到账,曾与商家协商无果后,现诉求:退保证金。

市消委会近一周接到消费者对投诉15宗,上周11宗,环比增长率26.7%,2018年1月1日至今总投诉92宗

 

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