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诚果盛世:蔬果配送服务和产品质量与宣传不符

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2019-04-20 11:20:00

投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉对象:深圳诚果盛世网络科技有限公司
投诉要求:退款
投诉进度:调解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
   消费者诉称:通过网络平台在商家处购买了三年的有机蔬果配送服务,共配送了三次,出现未按时配送、未按订单配货、蔬菜发霉农药味重等问题,现要求解除服务,商家一直推脱处理,多次与商家协商无法达成一致意见。诉求:退款。
   市消委会近一周接到消费者对该公司投诉1宗, 2019年1月1日至今总投诉1宗。

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