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童馨摄影:商家停业预付款未退

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2019-06-14 16:34:00

投诉来源:福田区消费者委员会 

投诉对象:深圳童馨摄影服务有限公司

消费者要求退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

据多名消费者反映,在该商家处预付式购买摄影套餐服务,2019年5月10日商家门口贴出停业公告,公告中表明需要退款的客户可准备合同单据与付款凭证联系本公司负责人。随后消费者按照公告所提供电话号码联系负责人,却一直无人接听。诉求:退款。

5月8日至6月13日福田区消委会接到消费者对该公司投诉共计35宗。

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