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新领域健身(科技广场店):商家拒不履行退款承诺

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2019-06-21 15:34:00

投诉来源:福田区消费者委员会
投诉人:刘先生
投诉对象:深圳市新领域健身有限公司
消费者要求:退款
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
   本人在该商家处进行预付式消费购买私教课,因该店教练变更问题,本人遂向商家提出退款申请,但商家拒绝退款。本人多次联系商家协商均无法达成一致,经福田区消委会调解后,商家承诺进行退款。而后福田区消委会多次督促商家进行退款,现今商家电话已无人接听。诉求:退款。

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