该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载。

山河汽车贸易:商家拒不履约

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2019-08-27 15:08:00

投诉来源:光明区消费者委员会

投诉人:徐先生

投诉对象: 深圳市山河汽车贸易有限公司

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人于2019年5月25日在商家处订车并缴纳订金35000元,商家承诺2019年6月20日前办理好手续并交车。因商家未按时交车,2019年7月30日,本人与商家签订退款协议书,商家承诺2019年8月6日前退还本人订金35000元。现已超过约定退还订金的时间,商家拒不履约。

光明区消委会接到消费者投诉后,组织双方进行现场调解,该商家承认消费者所述事实,但拒不退款。诉求:退款。

 

你可能喜欢