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西马健身(坪洲店):商家停业未退费

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2019-09-27 11:27:19

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳西马坪洲健身有限公司

消费者要求:退还剩余会员卡费及私教费

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

       多名消费者诉称,在商家处购买健身服务,缴纳费用后,商家关门停业、剩余会员卡费及私教费未退,与商家多次协商无果。

       市消委会于9月25日多次致电商家负责人均无法取得有效联系。经查,商家注册经营地址为深圳市宝安区西乡街道蚝业社区湾美花园9栋9-303,其法定代表人同时为深圳西马健身管理有限公司、深圳西马文化体育有限公司深圳力马健身管理有限公司的股东。诉求:退还剩余会员卡费及私教费

       市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉20宗。

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