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韦博英语:商家停业未退费

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2019-10-23 17:06:14

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市韦博文化传播有限公司(深圳市韦博英语培训中心)

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

       多名消费者诉称,其向商家购买英语培训服务,商家为消费者提供贷款服务缴纳学费,但商家提供的教学服务与宣传内容不符,后续关门停业,消费者要求退还剩余培训费用,遭到商家拒绝。

       福田区消委会多次致电商家负责人均无法取得有效联系。经查,商家注册经营地址为深圳市福田区华强北街道华强北路上步工业区厂房105栋五层A5001号,韦博英语全国多地门店已停业。诉求:退款

消委会近一周接到消费者对该公司的投诉27



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