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森木健身:商家停业未退费

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2019-11-14 15:41:55

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市森木健身有限公司

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

       多名消费者诉称,在商家处(不同分店)购买健身年卡,缴纳相关费用后,商家未通知消费者就关门停业,消费者剩余课时费未退且无法与商家取得联系。

       福田区、南山、罗湖区消委会多次致电经营地及注册地商家,无法取得有效联系,经查,商家注册地址为深圳市罗湖区黄贝街道凤凰路凤山大厦东座6楼,经营地为福田沙嘴店、南山店,其法定代表人同时为南山分公司、后海分公司、宝安分公司负责人。诉求:退款

       市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉33宗。


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