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一家老小游泳馆:商家停业未退费

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2019-12-18 11:36:34

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市一家老小亲子娱乐有限公司

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

       多名消费者诉称,在商家处购买游泳服务并缴纳费用,后商家以装修的名义暂停营业并将预约游泳的微信群解散,无法与商家取得有效联系。诉求:退款。

       龙华区消委会接到消费者投诉后,多次致电商家均无法取得有效联系。经查,商家注册地址为深圳市龙华区民治街道民乐社区民乐翠园1栋-2栋103。

       市消委会近两周接到消费者对该公司的投诉10宗。


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