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海润德教育:商家停业未退费

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-04-24 14:20:51

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象: 深圳市海润德教育科技有限公司

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

       多名消费者诉称,其在商家处购买教育培训服务,现商家停止营业,无法与商家取得有效联系。诉求:退款。

       南山区消委会接到消费者投诉后,与商家取得有效联系,商家回复称正在找合伙人,与太古城物业公司洽谈减租,争取6月份后可以营业,公司资金困难,暂时无法退款。经查,商家注册地址为深圳市南山区蛇口街道深圳湾社区中心路2233号宝能太古城北区NL109、NL110、NL219、NL220。

       2020年1月至今,市消委会接到消费者对该公司的投诉34宗。

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