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顶尚美容美发:商家停业未退费

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-04-30 16:03:55

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市顶尚美容美发管理有限公司

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

       多名消费者诉称,其在商家处购买美容美发服务,现商家停止营业,无法与商家取得有效联系。诉求:退款。

       福田区消委会接到消费者投诉后,多次致电商家均无人接听,后福田区消委会于4月26日前往商家营业执照注册地了解情况,发现商家已停止营业。经查,商家注册地址为深圳市福田区沙头街道沙嘴中心街24号。

       2020年1月至今,市消委会接到消费者对该公司的投诉21宗。

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