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思迈体育:商家停业“玩消失”预付款退费难

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-06-15 15:01:11

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳思迈体育发展有限公司

消费者诉求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

       多名消费者诉称,在商家处预付式缴纳体能训练课费用,现商家关门歇业,多次联系商家协商退款无果。诉求:退款。

       福田区消委会接到消费者投诉后,多次致电法人要求退款均不予处理。故福田区消委会先后向商家寄送调查(调解)通知书及拟披露函,商家均不予理会拒绝签收。经现场调查发现商家处于关门停业状态。

       2020年5月至今,深圳市消委会接到消费者对该公司的投诉80宗。

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