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美育音乐舞蹈:商家多次推脱不解决退款问题

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-06-28 11:23:32

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市小魔力信息咨询有限公司

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

       多名消费者反映,在商家处预付式缴纳音乐、舞蹈教育培训费,2020年5月商家停止营业,消费者要求商家退还剩余课时费用,多次联系商家协商无果,诉求:退款。

       市、区消委会多次现场约谈该商家。商家一直推脱至今未退款。经查,其法定代表人同时为深圳市小魔力信息咨询有限公司宝安分公司、深圳市小魔力信息咨询有限公司福田分公司负责人,现均已停止营业。

       市消委会5月至今接到消费者对该公司的投诉163宗。


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