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卡妃汽车服务店:商家拒不履约现已失联

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-07-17 10:01:47

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市龙岗区卡妃汽车服务店

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,在该汽车美容店预付式购买洗车服务,年后该商家一直关门停止营业,消费者多次联系商家协商退款事宜,商家承诺五月底办理退款,商家多次拖延不履约,目前商家已无法联系上。诉求:退款。

经查,商家于2020年5月19日被列入经营异常名录,列入异常名录原因:通过登记的住所或经营场所无法联系,注册地址为深圳市龙岗区宝龙街道中骏四季阳光1#楼02号商铺。

市消委会近一个月接到消费者对该公司的投诉12宗。

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