该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载。

闪电英语:线下线上均停课未退款

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-07-24 16:20:13

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市闪电英语培训有限公司

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,在商家处预付式缴纳成人英语培训费,年后商家门店一直关闭未开业,后通知可以线上授课,现线上课程也已停止,多次协商退款事项无果,诉求:退款。

经查,商家于2020年5月25日被列入经营异常名录,列入异常名录原因:通过登记的住所或经营场所无法联系,注册地址为深圳市龙岗区龙岗街道南联社区龙岗大道(龙岗段)6001号海航国兴花园南苑6AB栋B903-B905。

市消委会5月至今接到消费者对该公司的投诉10宗。

你可能喜欢