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乐拓英语培训:商家停业未退预付款

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-07-24 16:21:27

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市乐拓英语培训有限公司

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,在商家处预付式缴纳英语培训费,6月中旬商家短暂开课一周后停课至今,现已关门停业,消费者剩余课时费未退,多次联系商家无果,诉求:退款。

经查,经营者已于2020年5月20日变更企业法定代表人。

市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉21宗。

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