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纯美时空美容:商家停业未退款百呼不应

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-07-24 16:24:42

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市纯美时空美容连锁有限公司

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,在商家处预付式办理美容卡,现商家停止营业,消费者剩余会员卡费未退,多次联系商家无果,诉求:退款。

大鹏新区消委会工作人员接到消费者投诉后,多次拨打商家法定代表人电话均无人接听,现场调查发现该商家目前处于关门停业状态。

市消委会7月至今接到消费者对该公司的投诉5宗。

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