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汤姆客英语:商家停业未退费

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-07-31 16:41:18

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市敏敏教育信息咨询有限公司  

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,在商家处预付式缴纳少儿英语培训费,现商家停止营业,剩余课时费未退还,多次协商无法达成一致意见,诉求:退款。

市消委会7月至今接到消费者对该公司的投诉14宗。

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