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东方爱婴:商家停业未退款

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-08-20 10:06:27

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市亲子爱婴咨询有限公司

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,在商家处预付式缴纳托班课程费用,现商家在未通知消费者的情况下停业,消费者剩余课时费用未退,多次联系商家无果,诉求:退款。

龙岗区消委会工作人员多次拨打商家电话均无人接听。

市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉6宗。

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