该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载。

香港启言英语(百花校区):商家携款“玩消失”百呼不应

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-09-04 14:30:35

投诉来源:福田区消费者委员会 

投诉对象:深圳天辅洺门文化发展有限公司

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者反映,在商家处报名英语培训课程,年后至今商家始终未复工,商家营业地址因拖欠租金已暂停营业,多次联系商家无果,消费者剩余课时费未退,诉求:退款。

福田区消委会接到投诉后多次致电商家负责人,均无法联系到商家,于2020年7月9日前往商家经营地址核实,商家已停止营业。

福田区消委会今年至今接到消费者对该公司的投诉54宗。

你可能喜欢