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好父母文化传播:商家拒不履行退款承诺百呼不应

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-11-12 11:00:50

       投诉来源:深圳市消费者委员会

       投诉人:周小姐

       投诉对象:深圳好父母文化传播有限公司

       消费者要求:退款

       投诉内容:(以下为投诉人诉称)

       本人于2019年5月在商家处预付式缴纳好父母课程教育培训费,2019年8月向商家提出退款,商家承诺15个工作日内退款到账,但至今未到账,多次协商无果。诉求:退款。

       我会多次联系商家均无人接听,工作人员于2020年7月3日前往深圳好父母文化传播有限公司(以下简称“深圳好父母公司”)的工商注册地址(深圳市龙岗区布吉街道布吉圩社区莲花路130号莲花山庄二村17号整套)进行核实,发现该地址同时挂名深圳三德网络科技集团有限公司(以下简称“深圳三德网络公司”),而深圳好父母公司法定代表人同时为深圳三德网络公司法定代表人,我会多次要求其出面处理此案均无果。2020年7月16日深圳三德网络公司进行法定代表人变更,之后多次拨打该司电话无人接听。经查,2020年8月21日深圳好父母公司因通过登记的住所或经营场所无法联系被列入异常名录。

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