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睿思健身:商家停业拒绝退还剩余健身卡费

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-12-17 16:32:59

投诉来源:光明区消费者委员会

投诉对象:深圳市睿思健身有限公司

消费者要求:退还缴纳的健身卡费及私教费

投诉内容:(以下为投诉人诉称)
       多名消费者反映,在商家处办理健身会员卡,现商家停止营业,消费者剩余健身卡费及私教费未退还,消费者多次联系商家无果。诉求:退款。

       光明区消委会收到消费者投诉后,立即约谈商家法定代表人,其表示2020年6月1日已将店铺转让给第二任经营者,仅愿意退还消费者在其经营期间内未消费完的健身卡费及私教费。后我会多次联系第二任经营者均无法联系上,且两任经营者之间的转让合同为股权转让,法定代表人仍未变更。我会联系法定代表人要求其以公司名义承担相关的法律责任,其表示拒绝。

       光明区消委会今年至今接到消费者对该公司的投诉18宗。

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