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远成通讯器材店:商家停业网购卡充值卡无法使用

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-12-17 16:33:42

投诉来源:光明区消费者委员会

投诉人:黎先生

投诉对象:深圳市光明区公明街道远成通讯器材店

消费者要求:退还缴纳的套餐费用

投诉内容:(以下为投诉人诉称)
       本人于2020年9月4日在商家处购买价值3900元的合约套餐,套餐包含一部手机和价值4200元的网购卡及充值卡。后因该套餐中的网购卡及充值卡无法使用,本人欲联系商家反映该问题,发现商家门店已关门停业,目前已无法联系上商家负责人。

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