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灵子舞蹈:擅自变更舞蹈室地址要求退款无果

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-12-24 15:24:07

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市灵子舞蹈文化有限公司

消费者要求:退还剩余会员卡费

投诉内容:(以下为投诉人诉称)
       多名消费者反映,在商家处购买舞蹈培训课程。近期,商家通知消费者店面要进行装修升级,消费者等待一个月后发现商家擅自变更舞蹈室地址,且提供的新舞蹈室场地仅为原场地一半,消费者对此表示不满,要求商家退款,多次协商无法达成一致。诉求:退款。

       龙岗区消委会工作人员多次拨打商家电话均无人接听。

       市消委会近一周收到消费者对该公司的投诉36宗
 

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