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南山艺尚舞蹈培训基地:会员卡未激活不退款

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2021-01-07 15:23:18

投诉来源:深圳市消费者委员会 

投诉人:曹先生

投诉对象:深圳市艺尚舞蹈培训有限责任公司

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)
       本人于2020年3月9日在商家处预付2900元办理舞蹈年卡,后因工作繁忙,本人并未上过一节课。近期,本人向商家提出退款申请,与商家多次协商无法达成一致,诉求:退款。

       南山区消委会接到消费者投诉后,工作人员与商家沟通后,商家表示其后续会跟消费者再协商退款事宜。截至目前,商家并未再次联系消费者进行协商。
 

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