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朵舞文化 :商家不合理格式条款拒绝退款

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2021-02-03 15:47:52

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉人:刘女士 

投诉对象:深圳市朵舞文化传播有限公司清湖分公司

消费者要求:退还剩余费用

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

      本人于2019年9月19日在商家处预付式交纳3000元报名100节舞蹈课,上了三节课后因本人膝盖需要治疗向商家提出退款申请,商家以收据上注明“学费定金不退不转”为由,拒绝退款。多次协商无果,诉求:退还剩余费用。

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