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荷庭精致湘菜:商家停业未退款

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2021-02-03 15:49:27

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:深圳市荷庭餐饮管理有限公司

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

      多名消费者反映,在商家处充值餐饮会员卡,目前,商家已关门停业,消费者剩余会员卡费未退,多次联系商家无果,诉求:退款。

      福田区消委会多次拨打商家电话无人接听。经查,2020年7月22日,商家因通过登记的住所或经营场所无法联系被列入异常名录。

      市消委会去年至今收到消费者对该公司的投诉11宗

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