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光明区雅居电器店:所购橱柜与单据标明品牌不符

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2021-02-18 11:43:30

投诉来源:光明区消费者委员会

投诉人:方先生

投诉对象:深圳市光明区雅居电器店

消费者诉求更换或者赔偿

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

      本人于2020年5月10日在商家处购买太太乐橱柜,12月15日验收时发现橱柜并非是太太乐品牌,商家的门面及提供收据都标明是太太乐橱柜,且商家在本人购买前未告知所购橱柜并非是太太乐品牌,现本人认为商家宣传与实际不符,要求商家更换成太太乐品牌橱柜或者赔偿,多次协商无法达成一致。

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