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芊馥美容:商家停业未退款

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2021-02-18 11:44:24

投诉来源:福田区消费者委员会 

投诉对象:深圳芊馥美容有限公司

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

      多名消费者反映,在商家处购买医疗诊疗服务,现商家停止营业,消费者无法联系到商家,剩余诊疗服务费未退。诉求:退款。

      福田区消委会接到消费者投诉后,多次致电商家均无法联系上。经查,商家于2021年1月11日正进行简易注销公告,公告期:2021年1月11日-2021年1月31日,商家注册地址为深圳市福田区福田街道岗厦社区福华路322号文蔚大厦18层E2F单元。

      福田区消委会1月至今接到消费者对该公司的投诉3宗。

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