该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载。

世纪佳缘:无故拖延迟迟不履行退款承诺

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2021-03-18 17:12:22

投诉来源:深圳市消费者委员会 
投诉人:廖先生
投诉对象:北京花千树信息科技有限公司深圳分公司
消费者要求:退款
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
       本人于2020年11月27日在该商家处交付订金5000元。12月份向商家提出退款申请,并于12月12日与商家签订合同解除协议,商家承诺45个工作日内向本人退款5000元,现早已到期,商家迟迟不退款。诉求:退款。

       南山区消委会接到消费者投诉后,多次催促商家尽快履行退款承诺,截至目前,商家仍未退款。

你可能喜欢