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海月游泳馆:商家未按承诺退款

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2021-03-18 17:13:14

投诉来源:深圳市消费者委员会 
投诉对象:深圳市邦达体育发展有限公司  
消费者要求:退款
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
       多名消费者反映,在该商家处预付式购买游泳卡,商家以装修为由迟迟不开业,后消费者向商家提出申请退款,并在游泳馆前台办理了退款手续,商家承诺15至20个工作日退款到账,现已到期消费者迟迟未收到退款,多次沟通无果,诉求:退款。

       市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉9宗。

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