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妈妈手艺(坂田店):商家停业未退款

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2021-08-26 11:53:31

投诉来源:龙岗区消费者委员会
投诉对象:深圳市妈妈手艺餐饮管理有限公司
消费者要求:退款
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
       多名消费者反映,其在该商家购买餐饮储值会员卡,在前往消费时发现门店已停止营业。目前,已无法联系门店及公司的相关负责人。诉求:退款。

       龙岗区消委会接到消费者投诉后,多次尝试与商家电话联系,均无人应答。目前,已无法通过消费者提供的联系方式与商家取得有效联系。经查,商家注册地址:深圳市龙岗区布吉街道水径社区41号细靓工业区三栋一楼。

      深圳市消委会今年至今接到消费者对该公司的投诉8宗。

       在此,深圳市消委会提醒广大消费者:面对预付式消费,要理性选择,尽量避免一次性充值过多金额。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

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