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梦想合伙人美容美发:停业未退储值卡余额

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2021-09-26 09:58:04

投诉来源:龙华区消费者委员会
投诉对象:深圳市龙华区梦想合伙人美容美发店
消费者要求:尽快退款
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
       多名消费者反映,其在该商家办理会员储值卡,充值金额1000-3000元不等,商家未提前告知便关闭多家旗下门店,现卡内仍有较多余额未退,现已无法联系上商家。
       龙华区消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况,工作人员多次致电商家均无人应答,现已无法与商家取得联系。经查,该商家已于2021年6月22日注销,商家注册地址:深圳市龙华区龙华街道三联弓村富泉新村二期Q102栋二楼。
       在此,深圳消委会提醒广大消费者:面对预付式消费,要审慎选择商家,尽量避免一次性充值过多金额。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

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