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EarTower益尔国际艺术:商家未积极配合处理投诉

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2021-09-26 09:59:24

投诉来源:深圳市消费者委员会 
投诉人:吴女士
投诉对象:深圳市益尔文化有限公司
消费者要求:退款
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
       本人在该商家购买架子鼓课程,因退费问题与商家产生分歧,经多次协商未果。
       深圳消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况,商家法人提供了门店负责人的联系方式。工作人员多次致电门店负责人,其均未应答。目前,该商家仍未积极配合妥善处理消费者投诉。经查,商家注册地址:深圳市龙岗区布吉街道百鸽笼万科红立方大厦1706。
       在此,深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

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