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宝润燃气(黄麻布村):商家拒绝退还燃气瓶押金

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2021-10-29 17:51:31

投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉人:姜女士
投诉对象:深圳市宝润燃气有限公司
消费者要求:退还押金
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
       本人于2020年4月份在宝安区黄麻布东区惠乐购旁宝润燃气点,以100元押金的形式租借一个燃气瓶。今年7月后想退掉此燃气瓶,返还押金,但商家以各种理由推脱拒绝。
       深圳消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况,商家表示将联系消费者处理此事,但后续并无进一步处理。工作人员多次拨打电话协调此事,但燃气瓶提供者声称该行业整体经营困难,门店已关门停业。消费者表示,该门店至今仍在营业中,并拒绝提供负责人电话。经查,商家注册地址:深圳市宝安区燕罗街道塘下涌社区创新路14号整套。
       深圳消委会今年至今接到消费者对该商家的投诉52宗。
       在此,深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

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