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华仁健身连锁(铁神馆):商家关门停业拒绝退费

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2021-10-29 17:53:03

投诉来源:龙岗区消费者委员会
投诉对象:深圳市龙岗区精舞龙健身中心
消费者要求:尽快退款
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
       多名消费者反映,其在该健身房购买年卡及私教课程,现已关门停业,要求退款也不予处理,与商家协商未果。
龙岗区消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况,商家表示目前资金困难,无法退费,经多次沟通协调,仍未积极处理消费者投诉。经查,该商家已于2019年8月26日注销,商家经营地址:深圳市龙岗区坂田街道旺塘1巷上段工业区1号A栋一楼,注册地址:深圳市龙岗区坂田街道坂雪岗大道163号四楼。
       深圳消委会今年10月至今接到消费者对该商家的投诉30宗。
       在此,深圳消委会提醒广大消费者:预付式消费尽量避免大额充值。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

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