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哈尔特健身:商家拒不配合调解

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2021-11-26 16:24:52

投诉来源:深圳市消费者委员会
投诉人:唐女士
投诉对象:深圳市哈尔特健身连锁有限公司
消费者要求:退费
投诉内容:(以下为投诉人诉称)
       本人于今年10月18日在该商家办理健身卡,只去过一次健身房,申请退卡时被拒绝,商家表示只能转卡,一律不退费,经协商未果。

       深圳市消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况,商家表示消费者的健身卡为特价卡,不接受工作人员调解。经查,商家注册地址:深圳市龙岗区园山街道龙岗大道横岗段7559号荷康花园1栋-2S52-1号商铺。

       深圳消委会今年7月至今接到消费者对该商家的投诉4宗。

       在此,深圳消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”微信公众号及小程序、“315消费网”、深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。

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