深圳市消委会第五届律师团(以下简称第五届律师团)于2019年10月30日成立,至今已满一年。一年来,律师团律师共参与讨论会、调解会等会议67次,出具法律意见书44份,律师值班117期,接受媒体采访21次,参与不公平格式条款评议、支持消费者起诉、特区《消保条例》立法等项目共12件,总参与人数350人次,为历年之最。
让我们看看律师团律师们都做了哪些工作?

一、律师值班助力化解消费纠纷


       今年由于疫情特殊原因,深圳市消委会每日律师值班从7月20开始。截至10月底,律师团律师值班共实行117期,接听消费者来电421次,接待消费者法律咨询9次,参与消费调解等工作30余次。

二、参与行业监督促进行业规范


 
       第五届律师团共分为17个法律专业委员会,各尽所长,就教育培训、售后服务、金融、预付式等多领域共出具25份行业监督法律意见书。其中物业行业推出了《深圳市物业服务行业自律公约》,首批共有407家大中型物业服务企业加入,覆盖全市10个区(新区),惠及1448个物业小区、122万家庭住户。

三、支持起诉保障消费维权


 
       今年,市消委会协同律师团律师支持16名消费者向8家不良商家及其法定代表人提起诉讼。目前,市消委会支持起诉的案件中,获得胜诉判决有4宗,其中星光熠熠胜诉案件,经营者向消费者退还预付款3万余元,申请强制执行有2宗,被执行人被纳入最高人民法院失信黑名单的有2宗,立案成功的5宗。

四、开展法律培训提升业务水平


 
       预付式、美容美发健身、售后服务及教育培训四个专业律师团律师,在市消委会组织下,走进福田区消委会,开展法律培训活动。之后,市消委会将定期安排律师团专业律师就各市区消委会工作中遇到的法律问题开展法律培训,以促使各市区消委会更好地解决消费纠纷。

五、参与立法推动法治进程


       2020年初,由深圳市消委会牵头的《深圳经济特区消费者权益保护条例》(以下简称《特区消保条例》)立法工作正式拉开了序幕。律师团律师积极参与立法,为条例起草献言献策,共计参加立法讨论会8次,起草100余条法律条款,推出1份《特区消保条例》统稿,出具5份书面立法意见及建议。 

       为贯彻落实习总书记在深圳经济特区成立四十周年庆典上的讲话精神,响应建设好中国特色社会主义先行示范区的要求,深圳市消委会将在接下来的工作中,创新消费维权工作新思维,进一步拓宽律师团工作内容,充分借助第五届律师团的专业力量,为消费维权工作提供坚实的法律保障。

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