“比较试验+团体标准”助力智能门锁行业高质量发展

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2020-12-30 09:19:21

      2019年,在智能门锁比较试验的基础上,由深圳市消委会(含福田区、龙岗区消委会)联合四川省保护消费者权益委员会、深圳市品质消费研究院、中国五金产业技术创新战略联盟以及行业内龙头企业、技术机构,共同推动制定智能门锁团体标准。该团标于2019年9月10日正式发布。经过一年多的努力,该团标已成为智能门锁行业的重要标准,有2家平台(京东、唯品会)以及德施曼、鹿客、凯迪仕、博世、果加、米家、TCL、飞利浦、顶固等9家企业均采用该标准作为自己的产品标准。其中德施曼企业在采用标准之后,销量比去年同期增长60%。“比较试验+团体标准”促进了行业整体品质的提升,同时也促进消费者敢消费、放心消费,助力于智能门锁行业高质量发展。

一、标准背景

      国家通用电子元器件及产品质量监督检验中心于2018年底开展的一次风险监测结果显示,市面上40款智能门锁中,15%都能被“小黑盒”(特斯拉线圈)秒开,剩余绝大多数也都存在安全风险。

      2018年底,中消协联合深圳市消委会(含福田区、龙岗区消委会)、四川省保护消费者权益委员会、佛山市消委会共同开展29款智能门锁比较试验,结果同样不容乐观。在密码逻辑安全试验中仅有15款符合要求,指纹识别开锁安全仅有14款符合要求,在21款有信息卡识别功能的智能门锁中,仅3款信息识别卡安全符合要求。

      智能门锁这一新兴战场,短短两年就迅速涌入1300多家智能锁企业、近3000个品牌。智能门锁行业站上风口的同时,也面临着“野蛮生长”带来的巨大隐忧。经与协会、企业和检测机构反馈发现,造成智能门锁行业现状的主要原因是:行业内标准缺失,行业企业长期处于无标生产的状态,造成行业产品质量参差不齐。

二、标准制定过程

      2019年,在智能门锁比较试验的基础上,由深圳市消委会(含福田区、龙岗区消委会)联合四川省保护消费者权益委员会、深圳市品质消费研究院、中国五金产业技术创新战略联盟以及行业内龙头企业、技术机构,共同推动制定智能门锁团体标准。


      2019年3月、4月、5月分别召开了三次智能门锁团体标准研讨会,行业相关企业73个、检测机构6个、线上线下销售平台3个、标准研究机构2个、消费者组织2个,行业协会1个,共87个单位参与标准研制。

      2019年9月10日,深圳市品质消费研究院、京东零售主办,工业和信息化部电子第五研究所承办,中国五金产业技术创新战略联盟协办的《京东智能门锁平台标准升级启动会》发布会在广州召开,现场宣贯《智能门锁通用技术条件》标准。



      鹿客、德施曼、凯迪仕、博世、果加、米家、TCL、飞利浦、顶固等品牌,率先通过本团体标准检测,并成为首批京东智能门锁“品质优选”打标品牌。国家工信部、广东省市场监督管理局、佛山市市场监督管理局、深圳市消委会、深圳市品质消费研究院、中国五金产业技术创新战略联盟等部委、机构代表,与30余家智能门锁品牌方共同到场,见证智能门锁“新团标”的发布。




三、智能门锁团体标准三大亮点

      (具有鲜明的消费者特色。“新团标紧密结合消费者实际需求,突出了极强的‘实用性’及‘亲消费者’特色。”我会在标准制定过程中,广泛征集了消费者意见,并邀请消费者代表参与制定、研讨和评审,让消费者既是标准的受益者,又是标准实施的参与者、监督者。

      (二)比欧美、韩国等国际标准要求更全面。此次发布的《智能门锁通用技术条件》,相比欧盟和韩国行业标准,优势明显,如:欧盟的EN 12209标准只对机械部分作出要求,韩国的KS C 9806标准也只有机械安全要求,没有对信息安全和识别方式安全作出相关要求,《智能门锁通用技术条件》则涵盖了信息安全、生物特征识别方式安全、通信安全、机械安全等领域,顺应了物联网、云计算、人工智能发展的新趋势,比国际上现有的标准更全面、更科学。

      (三)能够有效解决行业当前存在的问题,有利于行业的高质量发展。
与京东平台的合作能借助智能门锁标准升级,对提升产品品质和消费者购买保障实现双向助益。一方面,通过销售渠道倒逼工厂提升产品质量;另一方面,京东还将为通过检测的产品打标认证,向用户推荐“品质优选”产品,让千万家庭用上质优价廉的智能门锁,将有力推动智能门锁行业趋向规范化、优质化,全面提升中国家庭的消费体验和安全保障。

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