深澳两地深化房地产领域消费维权合作共创大湾区安全 放心消费环境

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2021-04-19 14:10:53

       4月16日上午,澳门经济及科技发展局副局长陈汉生、澳门消委会执行主席黄翰宁一行6人赴深圳开展房地产领域消费维权工作交流,市消委会秘书长李廷义主持座谈会,市市场监管局局领导、市消委会副会长李平、市住建局房地产业处、市场监管局法规处、网监处、市场处、广告处、人事处、市稽查局参加座谈。


深圳、澳门消费维权工作交流座谈会

       加强湾区维权合作,畅通信息互通渠道
       随着粤港澳大湾区融合消费的发展,越来越多澳门居民在大湾区购房。由于澳门居民不熟悉内地房地产交易法律制度,相关纠纷屡有发生。此次座谈会主要目的是建立 “澳门居民内地购房联防机制”。
 
 
澳门经济及科技发展局副局长陈汉生


澳门消委会执行主席黄翰宁
 
       围绕交流座谈议题,市住建局、市市场监管局、市消委会分别对房地产销售、监管、消费维权等工作开展情况进行了交流与分享,并就两地房地产销售法律法规、建立常态化沟通渠道交易信息互通以及联防机制等进行了深入交流探讨,双方达成合作共识


市市场监督管理局局领导、市消委会副会长李平
 
 
       共识与建议
       本次座谈会,深圳、澳门两地监管部门、消费者组织达成了以下共识:
       一、建立两地房地产交易信息互通机制。通过深圳房地产交易信息平台与澳门消委会平台连线,澳门居民可以深入了解我市房地产销售详细信息,丰富了澳门“购房信息”专区的信息。
       二、建立房地产销售广告的联防联控机制。加强信息互通,及时通报有关情况,移送违法线索。通过监督、约谈、查处等方式,从源头遏止违法宣传活动,引导相关企业守法经营。
       三、健全深澳两地消费维权合作机制。进一步畅通投诉转交渠道,共同发布消费提示警示,宣传消费维权知识,开展商品比较试验,营造安全放心的消费环境。


   市住房与建设局房地产业处副处长贺波

 
   市消委会秘书长李廷义
 
       市市场监管局局领导、市消委会副会长李平在座谈会上作总结讲话并提出三点建议:
       一是要丰富完善两地消费维权合作机制。积极开展两地远程网络调解,畅通投诉转交渠道,以规则相互衔接为重点,为两地消费者提供便捷的维权服务,提升消费调解效能。
       二是要强化消费教育引导。针对两地房地产广告宣传、旅游消费等领域开展多维度、常态化消费教育合作,引导消费者规避消费风险,助力营造安全放心便利的消费环境。
       三是要深化开展比较试验。依托已建立的深澳两地消委会商品比较试验深度合作模式,围绕消费者重点关注的领域,通过技术检验、消费者评价、投诉数据公示等方式加强正面舆论导向,助推大湾区消费品质升级。


 
        展望
       深化深澳两地消费维权合作,有利于进一步降低两地地消费者的维权成本,加强澳门居民异地置业的信心与保障。为澳门同胞创业投资、购物置业营造安全放心的消费环境,保障两地消费者异地购房的合法权益,促进两地消费融合升级,共同建设大湾区美好生活。

你可能喜欢

深圳市消费者委员会

2021-04-29

4月16日上午,澳门经济及科技发展局...

深圳市消费者委员会

2021-04-19

4月15日,为加强对商品和服务的社会...

深圳市消费者委员会

2021-04-15