校外培训行业80家机构“好人举手放心消费”

来源: 深圳市消费者委员会

发布时间:2021-11-25 14:47:09

       2021年7月,国家“双减”政策落地,校外培训行业面临巨大考验。学科类培训机构在转型时,将重心向艺体类培训转移,但校外培训市场依然面临师资混乱、应试化营销、虚假宣传等问题,今年前十个月,深圳市消费者委员会(以下简称“深圳市消委会”)收到的教育培训类投诉超过22500宗。因此,亟须建立科学评价体系,促进校外培训行业向规范化、体系化发展。

       深圳市消委会把以人民为中心的发展思想贯彻到破解校外培训行业预付式消费难题当中,落实国家“双减”政策,建设放心消费环境,联合深圳市文化艺术培训行业协会(以下简称“深培协”),开展校外培训行业开“好人举手 放心消费”活动,以消费者需求为导向,鼓励企业作出更高承诺、自愿接受社会监督,构建社会监督闭环,强化企业信用机制。并联合广发银行、民生银行等多家金融机构,在校外培训行业试点预付式消费资金存管。

       目前,承诺参加校外培训“好人举手 放心消费”的机构有80家,涉及店面全国超过1500个;其中,承诺接受预付费资金存管的机构36家。

       深圳市消委会将继续探索完善行业长效治理机制,保护消费者合法权益,营造放心消费环境,促进校外培训行业诚信经营和高质量发展,全面提升消费者满意度,助力深圳建设国际消费中心城市。同时持续不断将“好人举手 放心消费”推广至更多行业,让更多的好企业主动举手、亮出诚信名片,以消费者的选择促进企业提升服务质量,推动各行业高品质发展,让好企业和消费者最终都能成为“好人举手 放心消费”活动的受益者。消费者可通过深圳市消委会官网及微信公众号、深圳信用网、i深圳APP、百度爱企查等平台查询经营者的消费评价指数以及“好人举手 放心消费”企业名单和承诺标准,并对其履行承诺情况进行监督,建议消费者优先选择“好人举手 放心消费”企业进行消费。
 
 
  
 
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