快递弄丢货物,赔5倍运费被告上法庭

来源:深圳晚报    发布时间:2015-10-27 11:21:25

生活在如今的网购时代,快递已经成为生活中不可或缺的一部分。可是在生活中,不少市民都碰到过快递丢失的窘境。想要赔偿?如果没有保价的话,快递公司则告诉你,只能赔偿运费的3~5倍。而近日,深圳的一名律师就不信这个邪,与快递公司较起了真,一纸诉状告上法庭。一审判决结果出来,法院判决快递公司原价赔偿货物,同时支付诉讼费。

快递的制氧机丢了

范凌鹤是广东卓权律师事务所的一名律师,去年8月份左右,其在京东商场购买了一台制氧机,价格为1399元。结果在使用该机器过程中发现存在质量问题,便与京东商场方面协商退货。8月16日,范凌鹤找到广东红楼国通快递有限公司,并让其快递员上门收件。“半个多月的时间,京东方面仍未收到快递。”范凌鹤介绍说,得知这一消息后,他便上网查询自己的快递信息。结果,范凌鹤在广东红楼国通快递有限公司的官网上看到,19天的时间里,自己的快递在江苏无锡、东莞、新安留仙、新安新岸这些网点往返3次。随后,范凌鹤找到了该快递公司,对方竟称已经找不到他的快递了。

范凌鹤告诉记者,当时京东商城给其一个月的时间退货,但是对方一直没能收到快递,最后他只能自己进行付款。自己的快递怎么就无缘无故丢失了?在接下来的日子里,范凌鹤开始了维权的艰难旅途。“打客服电话,对方说要找网点;好不容易找到了网点,网点却说要找客服。”范凌鹤说,快递公司一直推诿,双方经过多次协商,快递公司方面只是给出了赔偿5倍运费的答复。

律师状告快递公司

作为一名法律工作者,范凌鹤有着极强的维权意识。

“只赔偿运费的5倍,这就是霸王条款。”凭借着自己的法律知识,范凌鹤保全了证据,并将广东红楼国通快递有限公司告上了法庭。今年4月21日,法庭对范凌鹤的案件进行了审理。

很快,一审判决结果出来了。法院判广东红楼国通快递有限公司原价赔偿制氧机,承担诉讼费。面对此结果,范凌鹤仍旧不满意,因为法院没有支持他提出的保全证据所花费的600元赔偿。范凌鹤告诉记者,他仍在上诉,案件正处于二审阶段。而范凌鹤的目的不仅仅是获得赔偿那么简单,他说,网购是都市人的消费习惯,伤害消费者这样的快递公司以及网络平台事件较多。“多数人选择默认或者领取3倍运费赔偿,而息事宁人,像我们这样的法律工作者,就要拿起法律武器,争取自己的权益。”范凌鹤介绍说。


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