境外刷卡警惕各类突发状况 交易中不能让卡片离开视线

来源:京华时报    发布时间:2016-12-27 11:58:39

  日前,一则关于“游客信用卡疑似在美国机场遗失”的消息成为热议焦点,后续的发展更是在微信朋友圈“刷屏”——这位游客的信用卡其实是在结账付款时被店员偷窃了,文章中称眼下已有不少犯罪团伙瞄准出境游旅客,串通机场免税店员工窃取信用卡以实施盗刷。一时间,众说纷纭,关于境外信用卡消费的安全问题再度引发关注。虽然广大消费者都不在现场,对事件真假难以辨别,但消费者都想在国外尽兴地刷卡,又要免去后顾之忧,那么究竟该怎么做呢?交通银行信用卡专家就境外刷卡消费问题为大家支支招。

 

  牢记“盯卡战术”警惕各类“突发”状况

 

  虽然有媒体报道称店员可以采取侧录磁条信息复制成伪卡的方式盗刷,不需要原卡,店员似乎没有藏卡的必要,但由于在国外使用信用卡消费很多情况下不需要输入交易密码,而是以签字识别,所以不排除个别店员直接窃取信用卡实施盗刷的行为,这比复制成伪卡更方便直接,技术成本也更低。因此,持卡人对卡片本身的保管异常重要。

 

  交通银行信用卡专家提醒广大持卡客户,在国外使用信用卡时首先要牢记“盯卡战术”,也就是说在交易过程中千万不能让卡片离开自己的视线,操作完成后立即取回卡片。其次,对一些刷卡时的“突发”状况也要格外警惕。例如,店员声称POS机出现问题,要换一部机器操作,或是刷卡交易时有其他店员打岔促销商品等等。这些反常的状况或许就是不法分子设下的圈套,以分散持卡人的注意力,借机偷盗信用卡。

 

  丢卡勿慌乱电话挂失更靠谱

 

  如果游客在免税店、餐馆或是酒店使用信用卡消费而发生失卡情况,应当先冷静下来,立即拨打发卡行客服电话挂失,以避免信用卡被他人盗刷造成经济损失。交通银行信用卡专家介绍,银行一般会在信用卡背面的显著位置标示客服电话号码,建议客户在出行前可以预先手机拍照保存,一旦在国外发生失卡即可第一时间电话挂失。特别需要注意的是,银行客服热线可能存在境内外使用不同号码的情况,所以要认准境外服务热线,也别忘了拨打电话时加拨0086”的中国国际长途区号代码。

 

  挂失后,持卡人可以要求店方调取监控录像,但要避免与相关当事人发生口角甚至肢体冲突。尤其是在国外,因为语言沟通的障碍,一旦发生肢体冲突容易有理说不清,而且给对方转移视线的机会,反而耽误了找回信用卡的时机。

 

  随手小习惯信用卡安全的加分项

 

  近年来,游客在境外刷卡消费已成为一种常态,随之而来的是失卡、盗刷等情况时有发生。其实想要降低境外刷卡消费的风险,建议在出境前做好几门功课。首先,出国之前应该开通信用卡短信消费提醒功能,确保自己能第一时间获悉卡内金额变化。其次,记得开通手机漫游功能,保持通讯畅通。

 

  另外,随着移动互联网的迅猛发展,不少银行也纷纷推出了相应的移动官网、官方APP以及微信服务号,提供具有针对性的服务,以降低信用卡盗刷的发生几率


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