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深圳消委会关于对“1949华家里” 餐厅消费纠纷处理情况的通报

来源:深圳市消费者委员会    发布时间:2017-03-02 09:12:31

    2017年2月27日,深圳市消费者委员会(以下简称“深圳消委会”)收到消费者投诉,诉称其“于2月16日晚在南山区欢乐海岸‘1949华家里’餐厅消费时,遭遇餐厅无菜牌、不明码标价、高价菜、高额服务费等问题,其中,2条东海野生小黄鱼就要价4600元”。受理投诉后深圳消委会高度重视,立即向被投诉商家发出《调查通知书》,并于2月28日下午对该餐厅进行现场调查。

    经调查,“1949华家里”餐厅登记注册信息显示其商事登记名称为“大碟小碗餐饮文化传播(深圳)有限公司”,该餐厅没有菜牌,没有进行菜品和服务费的价格公示,涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十三条明码标价管理规定,侵犯了消费者的知情权。根据该餐厅提供的进货凭证,消费纠纷涉及的“东海野生小黄鱼”进货价为1280元/斤。3月1日下午,深圳消委会向该餐厅发出《监督函》,督促其对存在的问题进行整改,并妥善处理消费纠纷,深圳消委会将对该消费纠纷进行持续监督。

    3月1日,深圳市价格监督检查局再次派出执法人员到现场调查取证并正式立案,调查处理结果将第一时间向社会公布。


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