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把不良商家拉黑,给优质产品点赞

深圳市消委会发布首个公益广告

来源:深圳市消费者委员会    发布时间:2017-09-04 16:06:19


今年3月15日十二届全国人大五次会议闭幕后,国务院总理李克强在人民大会堂会见中外记者并回答记者提出的问题时提出“我和大家都是消费者,都需要权益保护,用网络语言说:我们要给优质产品“点赞”,把不良奸商“拉黑”,大家共同努力,让我们的优质产品一天一天多起来,让我们的生活一年比一年好。”近日深圳市消委会以总理把不良奸商拉黑给优质产品点赞”的讲话为广告词,设计了首个保护消费者权益公益广告。该广告通过市委宣传部的批准,于8月20号开始在深圳路与沙河西路交界处的立柱广告位上,稍后公交、地铁站台还将陆续发布。

近年来,深圳市消委会积极响应总理号召,致力于品质提升,提出“好质量、好服务让消费者可感知、可识别、可受益、可监督”,“我们要让守信者受益、让失信者寸步难行”。

给优质产品点赞

切实履行法律赋予的职责,积极开展比较试验消费调查,消费者消费提供科学指引,树优质品牌。做了七个方面的工作:一是成立了全国第一个第三方品质消费研究机构——深圳市品质消费研究院,致力于构建品质消费生态圈;二是全国首创将消费投诉信息转化为消费信用信息,为消费者选择商品和服务提供数据支持;三是引进NPS调查工具,对中高端手机、网约车服务、O2O生鲜、银行信用等10个领域开展NPS测评发布了全国第一个消费者组织第三方(NPS)测评结果;四是完成全国首次深港消费品比较试验报告,开展洗发水、酱油、蜂蜜等深港消费品标准研究和比较试验;五是在全国率先设立“5·20品质消费日”,正式启动“品质消费,好人举手”活动,通过消费者品质挑战“机制打造品质消费生态圈,弘扬品质消费正能量,让诚信企业得到回报、良币驱逐劣币;六是致力于推进需求侧好品质团体标准;七是成为中国内地第一个加入国际消费者研究及测试机构(ICRT)的消费者组织,与国际一流消费者组织平等对话,以众筹方式联合开展国际比较试验合作,共享国际比较试验成果,推动深圳质量、深圳标准、深圳品牌、深圳信誉走向世界。

把不良奸商拉黑

加强消费监督力度,广泛运用曝光、约谈、劝诫、移送、支持起诉等手段,惩罚严重损害消费者权益违法行为。了七个方面的工作:一是成为全国第一个依靠消费者力量推动企业主动召回缺陷产品的消费者组织;二是成为全国第一个开展消费信用惩戒工作的消费者组织,强化消费领域失信企业的信用惩戒力度;三是成为全国第一个推动反垄断调查的消费者组织,推动滴滴合并优步案的反垄断调查;四是通过使用“公开谴责”消费监督手段敦促解决普遍性问题、行业性问题;五是成为第一个成功“叫板”中央级金融管理组织的地方消费者组织,促成深圳证券业全面整改霸王条款;六是打造全国第一个互联网+消费维权公共服务平台——315消费通,为消费者提供便捷的投诉处理渠道。七是就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼,维护消费者的合法权益,为消费者维权路上提供切实有力的法律支持。

本幅广告从传统戏曲脸谱形象中得到灵感,脸曹操的形象代表奸商,关公的形象代表正直,寓意赞扬优质商家,拒绝不良商家。整个视觉画面主打单对比,用纯黑白背景增强视觉冲击,对关键“点赞”和“拉黑”加以扩大处理渲染气氛,形成张力。文字部分选用骨架刚正的中文书法字体,与传统戏曲文化为一体,相得益彰。

 


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